2018.06.11
先日５月３１日放送のカンブリア宮殿（テレビ東京）に「ウエルシアホールディングス」の池野隆光会長が登場しました。２０１７年にガイアの夜明け（テレビ東京）にも出ていたのですが、今のドラッグストア業界の置かれている環境が伝わってきました。このウエルシアホールディングスは、現在ドラッグストア業界のツートップ（もう一社はツルハホールディングス）の一翼を担っています。
小売業界では成長率が鈍化していたのですが、近年再び市場規模を拡大させてきています。ＪＡＣＤＳ（日本チェーンドラッグストア協会）によれば、その最大の牽引役は「食品」と「調剤」だと発表しています。
この「食品」のドラッグストアにおける売上構成比は年々伸びていて、企業によっては、もはや売上の半分以上を食品カテゴリーで獲得している場合もあります。そういうドラッグストアの店舗は４００坪から６００坪（コンビニエンスストアの１０倍から２０倍）という巨大な売場面積に達しています。
ドラッグストアの一般用医薬品（ＯＴＣ）の売場は、どんなに品揃えを強化しても、それほど売場面積の拡大が必要になることはありません。売場が大きくなってしまうのは、やはり食品がスーパーマーケット並みになってきているということを意味しています。ドラッグストアで販売している食品は、主に冷凍食品や加工食品、乳製品や納豆などの日配品で構成されていたのですが、このところ生鮮食品を扱う店舗も増えてきています。
なぜ食品の重要性が高まってきたのでしょうか？
１０年くらい前までは、ドラッグストアの来店頻度は月３回が一般的な利用状況でした。でも、スーパーマーケットやコンビニエンスストアは週３回の利用が平均的な利用状況です。そうなると、お客様との接点は、スーパーマーケットやコンビニエンスストアと比較すると４倍程度の開きが出てきてしまいます。
しかも、これら３つの小売業態は、生活者の習慣として、「最も近い店舗」を利用する傾向が強いので、「ついで買い」され易いのは来店頻度の多い店舗になりがちなのです。そこで、いまこの３つの業態の品揃えは、どんどん似通ってきています。
カンブリア宮殿でウエルシアホールディングスの池野会長が「ライバルはコンビニ」と言っていたのは、いまのそんな小売競争を端的に示したコメントなのです。
文責：本藤貴康（担当科目：流通論、流通マーケティング演習）
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