かつて8年間住んだ名古屋郊外赤池駅近くに巨大商業施設開店

 　流通マーケティング学科の丸谷です。31回目の執筆です。私はグローバル・マーケティング論（簡単にいうと海外でどのようにマーケティングを行なっていくのか）を専門分野にしているので、海外に出張に行くことが多く、このブログでも米国、インド、中国、チリ、ペルー、ブラジルの出張の模様を取り上げてきました。

　しかし、私は大学時代から国内の小売企業についても研究を継続しています。私の大学時代の卒業論文は、1980年代当時急成長していたテナントの巧みな入れ替えで成功していた専門店ビルのパルコや建設会社という異業種から参入だからこそできた仕入れと販売を同じ人が行う東急ハンズについて取り上げました。

大学院の修士論文でも1990年代のバブル経済の崩壊まで日本の小売を牽引していた５大総合スーパー（ダイエー（イオンに吸収）、イトーヨーカ堂、ジャスコ(現イオン)、マイカル(現イオン傘下）、西友（元ウォルマート傘下）の研究でした。こうした研究は小売の本質的理解を深める意味でもサブテーマとして継続しており、「グローバル・マーケティング」とともに本学で担当している講義「流通マーケティング入門」でも「ロードサイド」と呼ばれる郊外における小売業の発展や集団立地の主要形態としてのショッピングモールの事例として活用しています。

　少し前置きが長くなりましたが、今回は前任校の愛知大学の教員時代に8年間住んだ名古屋郊外赤池駅近くに2018年にできた大型商業施設とその周辺の状況に関して取材してきたので、そのことについて取り上げます。

今回取材した地域(地下鉄鶴舞線赤池駅周辺）

　今回の取材対象である大型商業施設の最寄駅である赤池駅は、名古屋市南東部の天白区に隣接する日進市にある名古屋の地下鉄鶴舞線の終点駅であり、ここからトヨタ自動車のおひざ元である豊田市をつなぐ名鉄豊田線が相互乗り入れしています。

　私の前任校の愛知大学は愛知県では南山大学、名城大学、中京大学と並ぶ有名私大であり、本部は愛知県豊橋市にありますが、私の採用された経営学部は名古屋校舎にあり、当時名古屋校舎が名鉄豊田線で赤池駅から2つ目の黒笹駅にあったため（現在名古屋校舎は名古屋駅近くの笹島に移転）、地下鉄路線上で名古屋駅中心部へのアクセスもよく、大学にも自動車で通い易く（トヨタがあるだけであり、中京圏はほんの一部の中心部を除いて車社会であり、教員をしていた当時の大学生は大学進学が決まると免許取得に動いていました）、家賃も安い赤池駅に住むことになりました。

かつて住んでいたアパート（今も前の畑の状況は当時と変わらず、風が強いとほこりが大変そう）

当時の赤池駅は地下鉄の終点駅とはいえ、駅の前にロータリーがあるだけの寂しい駅でした。駅前のバス停も1時間に1本程度しか来ない路線があるだけ、食事場所もマクドナルドとシフォンケーキがおいしい喫茶店が一軒あるだけでした。

赤池駅を今回取材しようと考えたのは赤池駅近くにシネコンが入った大型商業施設ができたという記事を流通の専門業界誌『販売革新』2018年1月号記事「プライムツリー赤池 イトーヨーカドー赤池店 : 新挑戦ちりばめた食品改革モデル店 その取り組みはGMS改革まで届くか」にて発見したからでした。

2月にも九州の典型的な地方都市の小売事情を取材するために、福岡県、熊本県、宮崎県で現地を訪れました。しかし、一度の取材では発展経緯の理解や継続的な調査の困難さといった限界もあります（鹿児島県阿久根市の店舗は3度目でしたので、時系列での変化が確認できましたが）。赤池での大型商業施設の開店は私にとっては上記の限界を乗り越える機会になりました。８年住んでいた場所なら現地の消費事情にも精通していますし、現在の状況も当時知り合った同僚などから容易に確認できます。こうしたタイミングでゴールデンウイークが10連休となり、さらに愛知大学時代のゼミのOBOG会へのお誘いもあったので、調査を行いました。

　赤池に着くと、早速大型商業施設プライムツリー赤池（施設詳細については、http://www.prime-tree.jp/web/を参照）に向かいました。セブン&アイグループが運営するこのモールは駅からバス停1つ分歩く距離に立地しています。地下鉄と名鉄豊田線の連結駅という立地ゆえに電車利用も意識しつつも、幹線道路へのアクセスのしやすさを意識した巨大駐車場の配置から、自動車社会である名古屋郊外という立地を重視していることがわかりました。

赤池プライムツリーの外観

　赤池駅前は私が在住していた頃にはあまりなかった、高層マンションが多く建設されており、これらのマンションに入居する子育て世代を意識したテナント構成や商品の品揃えがなされていました。

赤池駅から国道153号線の間にできたマンション群

　このモールの目玉は商品販売だけでない体験であり、その象徴が東宝が運営するシネコン「TOHOシネマズ赤池」です。１０スクリーンという数だけではなく、MX4Dといった最新設備を装備し、訪れた当日もMX4Dのスクリーンではハリウッド大作「アベンジャーズ・エンドゲーム」が上映されていました。

　また、ちょうど近くで中京圏最大のプロゴルフのイベントである中日クラウンズが開催されていたこともあり、もう1つの目玉である階段状になっている座席を有するステージでは中日クラウンズに関連するゴルフイベントが行われていました。

ゴルフイベントの様子

階段状になっているステージの座席

 　駅周辺についても状況を確認するため、駅から以前に住んでいたアパートまで15分ほど歩いてみました。駅を少し離れると状況は依然とほとんど変わりありませんでしたが、変わりなく建つアパートの近くの交差点横に愛知岐阜三重の東海三県に店舗展開する地元食品スーパーのカネスエが営業しており、少しずつは利便性が向上していることが確認できました。

 

カネスエ浅田店外観

　今回は時間の制約もあり短時間での簡単な訪問調査となりましたが、地方の郊外立地の商業施設の典型事例として今後とも継続的に取材していきたいと考えてます。流通やマーケティングを理解するためには、実際の現場に行って継続取材することは非常に重要です。時間にある時期にぜひ関心を持って流通やマーケティングの現場を継続的に訪れてみてください。

（文責：流通マーケティング学科教授　丸谷雄一郎）

ロボットで仕事が変わる！

2019.08.19

東京経済大学の本藤です。
残暑が厳しいですね（もはやお盆明けなので夏休み真っ只中でも残暑です）。

ビジネスマンは、そろそろお盆休みも明ける頃でしょうか。
でも、社員がお休みをとっている最中でもビジネスは動き続けています（海外ではお盆休みじゃありませんから(笑)）。休みなく動き続けるビジネスの世界では、会社でロボットが働き続けている会社が増えてきています。
ロボットと言っても、工作機械など工場で活躍するロボットではありません（工場のロボットも働き続けているかもしれませんが・・・(笑)）。
今回紹介するのは、パソコンの中で働き続けるRPA（Robotic Process Automation）です。

いまビジネスの世界ではRPA（PC作業を代行するロボット）の導入による人時削減が注目を集めているのを知っていますか？
少し前まで、AI（人口知能）が人間の働く場所を奪い取ってしまうという話が議論されていたのですが、AIの本格的な普及の前に、パソコン作業を中心とした業務がRPAに取って代わられつつあります。

既に、メガバンクでは年間で何十万時間ものマンパワーを削減しているというニュースが数年前からリリースされています。仮に20万時間としても、１日8時間換算で25000人日ですから、年間労働日数が概ね250日と多めに見積もっても、年間100人の仕事がRPAによって代替されることになります。

このRPAと呼ばれるロボットは、パソコンで様々なネット情報を集めてリスト化するとか、それを適切なグラフを選択して、エクセル上で一覧表とグラフを作成して、そのファイルを定期的に担当者に送るとか、会議の前の案内を一斉に送るとか、分散しているデータを一定の法則にしたがってまとめるとか、逆に総括されているデータを分解して各部署にデータを送信するとか、定型的な判断が可能であれば、たいていのデスクワークはRPAが代行してくれます。

これによってオフィスのワークスタイルが大きく変わります。
当然のことながらRPAには労働基準法は適用されませんから、定型化できるパソコン作業であればミスなく24時間働き続けてくれます。むしろ人間であればミスをしてしまいそうな「複雑で膨大な定型作業」（そんな事務作業は世の中多かったりします）を文句ひとつ言わずにやり遂げてくれます。そんな仕事を、社員が退社してから出社するまでの間に完了してくれたりするのです（素晴らしい！）
そうなると、人間でなくてはできない仕事にマンパワーをシフトすることができるのです。

近年（近年というよりも結構昔からの傾向ですが）、オープンキャンパスなどで高校生の相談などを受けていても、あるいは大学生のキャリア相談にのっていても、企画の仕事がしたいというような志向を持っている若者が多いのですが、RPAの普及とともに、人間がやらなければならない定型作業は激減して、問題点の洗い出しや解決策の検討など非定型業務（考える仕事）の時間が格段に増えてくることになりそうです。この問題点の洗い出しなどでも、検討のための基礎資料をRPAが準備してくれますから、人が担うべき仕事の大変動が起き始めていると言えます。別の見方をすれば、これからの仕事では個人差が表面化しやすくなると言い換えられそうです。

日本を含めた人件費の高い国においては（日本の時給水準は世界トップ10にも入っていませんが）、社員がどれだけ会社に利益貢献したかが問われます。規定された時間、働いているジェスチャーだけで給与をもらえるようなことは絶滅します。特に、事務作業が多い官公庁や自治体、銀行や金融などのワークスタイルもパラダイムシフトされていくはずです。

実は、大学機能には教育と研究のほかに学生支援があるのですが、それぞれに膨大な事務作業を抱えています。
RPAの導入によって、学生対応を中心とした個別サービスに人員を増やすこともできますし、他大学や受験生に関する情報収集などのリスト化や学内書類整理といった事務作業をカットして企画業務にパワーシフトできたりします。
研究においてもデータ処理からデータ加工など複雑で膨大な定型作業があるのですが、これも省力化できます。

複雑で膨大な定型作業（膨大じゃなくてもいいんですけどね）がなくなっていく潮流は、ここ数年のうちに基本的な潮流になってくると思われます。
そして、以前は専門家しか業務規定できなかったRPAですが、最近は業務担当者が考えて規定できるような商品まで出てきています。ボクがお付き合いのあるメーカー数社で、数年前からRPA導入のプロジェクトチームが矢継ぎ早に設立されて導入を急いでいます。

このような潮流は、学生の就職活動の形も変えてきそうです。
個人面接の前に実施されるグループディスカッションも、以前は60分程度のフリー討論が主流だったのですが、近年は3日間に渡って協働作業を課す企業が増えてきました。しかも、実際の営業課題などを考えさせたりしているのです。
事務能力よりも企画能力、個人業務よりもグループワークへと求める人材は変わってきているように感じます。

文責：本藤貴康（流通論、流通マーケティング演習、アカデミックコンパス担当）

本藤ゼミブログ（http://hondo-seminar.blogspot.com/）

「先生、夏休みの有意義な過ごし方がわかりません！」：大学での学習を効果的にするための夏休みの過ごし方

　経営組織論・ケース分析などの講義を担当している山口です。
　定期試験が終わって約2週間たち、夏休みも残り1か月ほどとなりました。
　大学教員にとっての夏休みは、ひたすら「自分の能力向上」に取り組む時期です。論文を書いたり、自分の研究にとって最適な研究の方法論について考え直したり、学会や研究会に参加したりして、少しでも自分の研究能力が向上するように努力しています。
　授業期間中に、講義やゼミなどで「他者（学生）の能力向上」に関わる以上、自分がより成長し、能力を向上させておく必要があるからです。

　では、大学生にとっての理想的な夏休みの過ごし方は、どのようなものでしょうか？
　もちろん、最近の大学生は忙しく、資格試験の勉強に集中的に取り組んだり、アルバイトをしたり、夏休みにしなければならないことが多々あるのは承知しています。しかし、大学教員としては、大学生には、夏休みを「1期にインプットしたことを定着させ、2期の研究のアウトプットのための土台を作る『橋渡し』の時期」として、ぜひ活用してほしいのです。

　あえてこのようなことをいう理由は、大学生、特にゼミに入っている学生にとって、2期は「知識のインプット」中心の学習から、「知識のアウトプット」中心の学習へと切り替えなければならない、一番大変かつ重要な時期だからです。
　例えば、2～3年生は、12月に行なわれる経営学部ゼミ合同報告会や他大学との合同ゼミに向けて、研究報告のプレゼンを作ったり、その内容をゼミ論文にまとめたりしなければなりません。レポートなどをまとめて各種のコンテストに応募するゼミもあります。4年生の中には、1月の締め切りに向けて、研究論文（卒論）を書く人もいるでしょう。

他大学との合同ゼミ報告会で、報告後に他のゼミの先生からコメントをいただき、議論するゼミ生

（報告をまとめるだけでなく、質疑応答にも、高い「論理的思考力」が必要になります）

　このような、2期における「知識のインプットからアウトプットへの切り替え」をスムーズに行えるようにするには、夏休みに何をしておけばよいでしょうか？

　私のおすすめは、「1日3問ずつ、論理的思考力を鍛えるドリルを解いてみること」です。具体的には、野矢茂樹著『論理トレーニング101題』（産業図書）をおすすめします。

　これを勧める理由は3つあります。
（１）研究に必要な「文章を読む力・書く力」の維持・向上
　上記で紹介した野矢先生の本の最初にもあるように、「論理の力とは、思考を表現する力、あるいは表現された思考をきちんと読み解く力」です。プレゼンや論文作成には、文章を正確に読んだり書いたりすることが不可欠なので、論理的思考力を夏休みにつけておけばスムーズに2期の学習が始められます。

（２）問題の答えをノートに書くことによる「アウトプット」の練習
　一般的には、独学は、1人で本を読むなど「インプット中心の勉強」になりがちです。しかし、ドリルだったら、問題の答えを書き出すことにより、インプットだけでなく、アウトプットの練習もできます。まずは短い語句・文章でいいので、アウトプットの練習をしておくと、2期にアウトプット中心の学習が始まったときに、対応しやすくなるでしょう。

（３）短時間でも毎日継続して学習に取り組む習慣をつける
　ゼミ論文は、1万字以上など、結構な分量があるので、「明日まとめて書こう」と思っても書けません。毎日少しずつでも取り組むことが重要です。このドリルは101問あるので、1日で全問解くことは困難ですが、1日3問ずつやれば、1回あたり30分もかからないでしょう。例えば、朝起きたら、まず3問解く。これを夏休みの間継続し、毎日少しずつ学習する習慣をつけておくことで、2期の論文やプレゼン作成が計画的に行えるようになるでしょう。
（ついでに言うと、仕事で忙しくなる就職後も、語学や仕事に必要な資格の勉強などを続けるのに、こうした習慣をつけておくことは非常に重要です）

　大学生の夏休み、いろいろしたいことがあって忙しいとは思いますが、朝の30分、1日3問だけ、論理トレーニングを一緒に続けてみませんか？

文献情報
野矢茂樹（2001）『論理トレーニング101題』産業図書．（定価2000円＋税）

（文責：東京経済大学経営学部准教授　山口みどり）

オープンキャンパス便りなど（小木ゼミ通信 vol.33 国分寺物語、TFTランチ、日経円ダービー結果など）

マーケティング論、ソーシャルマーケティング論担当の小木です。
今回で３３回目の投稿となります。


７月後半は採点・成績評価で大変でした。
８月に入れば、好きなことができると思いきや、この猛暑！もはや暑いを通り越して危険を感じる域です。これで、来年、オリンピックできるの？と思うわけですが、先日ニュースをみていたら、主催者側が実際のマラソンコースを来年のスタート同時刻に合わせて廻ってみたようです。結果、早朝にもかかわらず平均気温も３０℃とのこと。選手は本当に大丈夫なのでしょうか。スタート時刻を思い切って、AM４：００くらいにした方がいいのではないかと本気で思ってしまいます。

そういえば、８月と言えば、オープンキャンパスです！

本学も８月１日・２日にオープンキャンパスが行われ、昨年同様、盛況でした！

８月２４日（土）、２５日（日）にも、オープンキャンパスが開催されますので、ぜひご来場下さい。詳しくは、本学オープンキャンパス（https://www.tku.ac.jp/opencampus/）をご覧ください。

ちなみに、８月２４日（土）は、私も参加します！同２４日には、小木ゼミのゼミ活動発表も１２：３０～１３：１０／E３０５（５号館３階）にて行わせていただきます。興味のある方は、ぜひお立ち寄りください。タイトルは、「企業とのコラボ企画～こんなお菓子あったらいいなプロジェクト、Web国分寺物語、TFT健康ランチ企画～」です！


６月・７月は、特に２年生が個人研究に四苦八苦しておりましたが、頑張って乗り切りました。成長著しいです。次は、夏合宿です。

以下は、今後の小木ゼミの活動予定です。


①国分寺物語
＊　９月４日（水）　国分寺第２中学でレクチャー予定です
＊１１月１日～３日　葵祭にて、こくべじを販売する模擬店を出店いたします
＊１２月４日（水）　国分寺市との共催でコラボでサロン＆国分寺物語シンポジウムを国分寺駅ビルホールで開催します！詳細は次回にお知らせいたします。


②TFT健康ランチ
＊７月のTFT健康ランチの販売が終了いたしました！みなさまのおかげをもちまして、過去最高の売り上げを更新しました！１８５９食の売上です。３７１８０円をTFTを通じて、アフリカの子どもたちの給食に寄付させていただきます。ありがとうございました。次回のTFT健康ランチは、１２月を予定しています。すでに、試食会の準備は着々と進んでいる模様です。TFT健康ランチの取り組みは、過去の小木ゼミ通信をご覧ください。


③こんなお菓子あったらいいなプロジェクト
＊夏休み期間中に、お菓子新商品の考案をゼミ生各自行います。社長プレゼンは、来年の２・３月になります。


④日経円ダービーの結果
日本経済新聞社主催の学生対抗円ダービーの６月末予想が発表され、小木ゼミが全国３位となりました！１年生のフレセミ（小木担当クラス）でも参加したのですが、そこの１チームも全国５位にランクイン！日経新聞からも取材を受ける展開に！詳しくは、こちら（https://www.nikkei.com/article/DGXMZO47129970Z00C19A7000000/）をご覧ください。

2019年　日経円ダービーの結果（第1回目）全国3位と5位に東経大（小木ゼミ）ランクイン！

⑤その他
＊　８月２４日（土）　オープンキャンパス内にて小木ゼミの取り組みを発表します。
＊　９月前半は、草津でゼミ合宿です。
＊１２月１４日（土）　経営学部ゼミ発表会及び多摩大学AL祭りにて研究発表します。